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Envíos y devoluciones

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Envíos y devoluciones 2019-05-14T12:43:12+00:00

Política de Envíos

Costes del servicio

Los costes de envío son GRATIS para pedidos a partir de 59 euros con destino a la Península.

Por debajo de dicho importe, actualmente ofrecemos como costes de envío los siguientes (IVA incluido), clasificados según el destino del pedido que aparecerá siempre en tu cesta de la compra, al momento del pago:

GASTOS DE ENVÍO ESTÁNDAR A ESPAÑA

  • Península: Envió Frío:
    • Menos de 59 euros: 6,95 euros (2-5 días de entrega)
    • A partir de 59 euros: GRATIS (2-5 días de entrega)
  • Baleares: ‌20 euros

GASTOS DE ENVÍO SEUR FRÍO 24 HORAS

  • SOLO PENÍNSULA:
    • Hasta 59 euros: 10 euros
    • Más de 59 euros: 15 euros

 

IMPORTANTE: Embutidos ELE no se hace responsable de las demoras o retrasos en la entrega de los productos que puedan derivarse por responsabilidad de la agencia mensajera.

Política de devoluciones

Todos nuestros productos están en óptimas condiciones para su consumo y son envasados de manera adecuada para que lleguen sin problemas a tu casa. Debido a su carácter perecedero, solo admitiremos devoluciones de aquellos productos que hayan sufrido algún tipo de daño en el proceso de transporte a tu casa. Por ello, te recomendamos no aceptar paquetes que presenten algún tipo de daño o muestras de que han sido manipulados. Dispones de 48 horas de plazo desde la recepción del pedido.

Si has tenido algún problema de este tipo, no dudes en seguir los siguientes pasos para gestionar la devolución:

– Llámanos al 683 430 128 o envíanos un correo electrónico a la dirección info@embutidosele.es. Recuerda incluir la palabra “Devolución” en el asunto del email.

– Una vez recibamos la mercancía, te reembolsaremos el importe del pedido.